В городе Кемерово открылся Единый клиентский центр газовых компаний
В городе Кемерово начал работу Единый клиентский центр (ЕКЦ) «Газпром межрегионгаз Кемерово» и «Газпром газораспределение Томск».
Церемония открытия клиентского центра
ЕКЦ работает по принципу «Единого окна» и предоставляет комплекс услуг, связанных с газификацией и газоснабжением — оформление заявки на догазификацию, заключение договоров на поставку газа и техническое обслуживание газового оборудования, оплата потребленного газа и прием показаний приборов учета.
Посетитель клиентского центра
В новом клиентском центре прием ведут шесть специалистов, работает электронная очередь, в зале оборудована удобная зона ожидания на 20 человек, детский уголок, установлены информационные стенды.
Терминал электронной очереди
В зоне обслуживания ЕКЦ — потребители природного газа, проживающие в многоквартирных и индивидуальных домах города Кемерово и Кемеровского района.
Детский уголок в ЕКЦ
«Сегодня „Газпром межрегионгаз Кемерово“ обслуживает 27 тысяч абонентов, и благодаря программе догазификации, их число продолжит расти. Для комфорта абонентов мы открыли Единый клиентский центр и в перспективе продолжим развивать такой формат взаимодействия с потребителями», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» Владимир Рытенков.
«Одна из приоритетных задач для нашей компании — качественное и своевременное обслуживание потребителей газа на территории присутствия. В Едином клиентском центре жители Кузбасса смогут получать полный спектр услуг как на этапе подключения к газоснабжению, так и в дальнейшем при использовании газа в быту», — отметил генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Томск» Олег Чернюк.
Сотрудник клиентского центра
«Одна из приоритетных задач для нашей компании — качественное и своевременное обслуживание потребителей газа на территории присутствия. В Едином клиентском центре жители Кузбасса смогут получать полный спектр услуг как на этапе подключения к газоснабжению, так и в дальнейшем при использовании газа в быту», — отметил генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Томск» Олег Чернюк.
Служба по связям с общественностью и СМИ ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово»
+7 (3842) 45-00-27
+7 (905) 968-13-13
+7 (3842) 45-00-39 факс