В г. Всеволожск Ленинградской области открылся Единый клиентский центр газовых компаний
Сегодня в г. Всеволожск Ленинградской области открылся Единый клиентский центр (ЕКЦ) ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» и АО «Газпром газораспределение Ленинградская область». В мероприятии приняли участие генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов и председатель комитета по топливно-энергетическому комплексу Ленинградской области Сергей Морозов.
В зоне обслуживания ЕКЦ посетителей принимают операторы в 5 окнах, в зоне ожидания работает консультант, установлена система электронной очереди, для посетителей с детьми оборудован детский уголок. Центр предоставляет полный спектр услуг, связанных с газификацией и газоснабжением: можно подать заявку на догазификацию, заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования, оформить заявку на установку, замену и ремонт газового оборудования — плит, котлов и счетчиков, — заключить договор на поставку газа, уточнить информацию по начислениям и решить другие вопросы.
Кроме того, в клиентском центре организована выставка, на которой представлены образцы отечественного газового оборудования. ЕКЦ рассчитан на обслуживание до 200 клиентов в день.
«Только в Ленинградской области насчитывается более 40 клиентских центров компаний Группы „Газпром межрегионгаз“, а по всей стране их свыше 1,6 тыс. Мы уделяем большое внимание работе с нашими абонентами как в офлайне, так и в онлайне», — отметил Сергей Густов.